FlexiTonEnglish version

FlexiTon Rendszertámogatási Csoportja

 

A FlexiTon Kft könnyen igénybevehető, egykapus elérést biztosít a nagy tapasztalattal rendelkező mérnökeihez, akik képesek megoldani a felmerülő problémákat az előre definiált szintidőkön belül.

 

A FlexiTon Ügyfélszolgálatának (CST) céljai a következők:

  • Magas minőségű technikai segítségnyújtás: a megfelelő megoldás a megfelelő időben
  • Maximális biztonság nyújtása az ügyfeleink részére
  • Közös nyelv és formátum létrehozása a még hatékonyabb kommunikáció biztosítása érdekében a felhasználók és a rendszertámogatási csoport között
  • Követelmények és rendszertámogatási módszerek standardizálása egy gyors és hatásos interfész biztosításához